الأسئلة الأكثر شيوعا

يجب أن يكون عمر المستأجر 22 عامًا فما فوق، ويجب أن يحمل رخصة قيادة إماراتية لأكثر من عام واحد. يُقبل حاملو التراخيص الجدد إذا كانوا مدعومين بترخيص بلدهم الأصلي، والذي لا يقل عمره عن عام واحد وصالح.

فالكون درايف لتأجير السيارات، الحد الأدنى لمدة الإيجار هو يوم واحد لأي سيارة.

يتم تطبيق رسوم يوم إضافي.

يجب على المستأجر إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود الذي تم استلامه. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتم تحميل المستأجر تكلفة الوقود بالإضافة إلى رسوم الخدمة.

قطعاً! يمكن تمديد الإيجار خلال فترة الإيجار في أي وقت. اتصل بنا على +971508201505.

لا، فقط العميل الذي قدم مستنداته وتفاصيله الصحيحة هو المؤهل للقيادة. ومع ذلك، يمكن إضافة المزيد من السائقين إذا قاموا بتقديم المستندات المطلوبة ودفع رسوم التسجيل.

جميع سياراتنا مثبتة ببطاقة سالك. سيتم فرض رسوم قدرها 5.25 درهم على كل عبور عند بوابة سالك.

في حالة وقوع حادث مؤسف، يتعين على العميل عدم تحريك السيارة من مكان الحادث أو الضرر، إلا في الحالات التي يكون فيها الضرر بسيطًا فقط أو إذا تسببت السيارة في إعاقة حركة المرور. اتصل بالشرطة في أسرع وقت ممكن وابقَ مع السيارة حتى وصولهم. يجب على العميل تزويدنا بتقرير الشرطة. إذا لزم الأمر، سوف نقوم بتزويد المستأجر بسيارة بديلة.

يجوز للمستأجر إضافة سائق إضافي مقابل تكلفة إضافية، بشرط تقديم المستندات المطلوبة واستيفاء جميع المتطلبات اللازمة.

إذا تعرضت سيارتك المستأجرة لعطل، فإننا في Falcon Drive Car Rental، نقدم المساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تواصل معنا باستخدام رقمنا المتوفر على مدار 24 ساعة: +971508201505. إذا لزم الأمر، سوف نقوم بتزويد المستأجر بسيارة بديلة.

قم بإبلاغ الشرطة على الفور عن السرقة، واحصل على نسخة من تقرير الشرطة ثم قم بإبلاغ شركة فالكن درايف لتأجير السيارات

تتم معالجة جميع الغرامات أو المخالفات المتعلقة بمركبات فالكن درايف لتأجير السيارات من قبل فريقنا ويتم إرسال الإخطار والتكاليف اللاحقة إلى العميل.

ومن المتوقع أن يلتزم السائقون بقواعد وأنظمة المرور. مقابل كل غرامة مرورية يتم تكبدها، سيتم فرض رسوم قدرها 10% لتغطية الرسوم الإدارية و20 درهمًا إماراتيًا رسوم إقرار من هيئة الطرق والمواصلات. (حسب العقد)

يجب قيادة جميع مركباتنا فقط على الطرق التي يتم صيانتها بانتظام، ويعتبر الاستخدام على الطرق الوعرة انتهاكًا لاتفاقية الإيجار.

في حالة الضرب والهرب، يكون العميل مسؤولاً عن دفع فائض التأمين وفقًا للعقد. تقرير الشرطة إلزامي.

في حالة وقوع حادث حيث يكون العميل هو المخطئ، يتعين عليه دفع مبلغ التأمين الزائد وفقًا لاتفاقية الإيجار. تقرير الشرطة ساري المفعول إلزامي.

من أجل راحة عملائنا، نقدم خدمات توصيل واستلام المركبات في جميع أنحاء دبي، مقابل رسوم إضافية.

مواقف السيارات في الإمارات العربية المتحدة متاحة بسهولة. مواقف السيارات على جانب الطريق هي مواقف مدفوعة الأجر مع عدادات مواقف السيارات المثبتة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. يُتوقع من العملاء دفع جميع الرسوم المتعلقة بمواقف السيارات بأنفسهم خلال فترة الإيجار.

يرجى إبلاغ ممثلي خدمة العملاء في فالكن درايف لتأجير السيارات. سوف يقومون بحجز سيارتك للصيانة وترتيب سيارة بديلة.

يمكنك إجراء حجز مع فالكون درايف لتأجير السيارات إما استئجار سيارة دبي عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. ما عليك سوى تقديم تواريخ الإيجار والموقع وتفضيلات السيارة التي تريدها.

نحن نقدم العديد من المركبات التي تناسب احتياجاتك ، بما في ذلك السيارات المدمجة وسيارات السيدان وسيارات الدفع الرباعي والشاحنات الصغيرة والسيارات الفاخرة. سواء كنت بحاجة إلى سيارة موفرة للوقود للقيادة في المدينة أو سيارة دفع رباعي واسعة لرحلة برية عائلية ، فلدينا ما تريده.

لاستئجار سيارة من فالكون درايف ، يجب أن تستوفي متطلبات الحد الأدنى للسن (عادة ما يكون عمرك 21 أو 25 عاما ، حسب الموقع) ، وأن تحمل رخصة قيادة سارية المفعول ، وأن تقدم بطاقة ائتمان رئيسية باسمك. قد يتم تطبيق متطلبات إضافية بناء على سياسات الإيجار المحددة.

وفقا لسياسة الإلغاء الخاصة بنا، يمكنك تعديل أو إلغاء حجزك مع فالكون درايف لتأجير السيارات. يمكنك عادة إجراء تعديلات أو إلغاءات عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. يرجى مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول رسوم الإلغاء والمواعيد النهائية.

تشمل عروض تأجير السيارات لدينا عادة تغطية تأمينية أساسية ، وعدد غير محدود من الأميال (ما لم ينص على خلاف ذلك) ، والمساعدة على الطريق 24/7. قد تتوفر خيارات إضافية مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ومقاعد الأطفال وترقيات التأمين مقابل رسوم إضافية.

يمكنك استلام سيارتك المستأجرة في الإمارات العربية المتحدة من موقعنا المحدد في الوقت المحدد. عند إعادة السيارة ، ما عليك سوى إعادتها إلى الموقع المحدد ما لم يطلب منك خلاف ذلك. سيقوم موظفونا بفحص السيارة بحثا عن الأضرار ومعالجة الإرجاع وفقا لذلك.

تقدم فالكون درايف لتأجير السيارات خيارات تأجير في اتجاه واحد ، مما يسمح لك باستلام سيارة في مكان واحد وإعادتها إلى مكان آخر. قد يتم تطبيق رسوم إضافية بناء على موقع التسليم وعوامل أخرى.

في حالة وقوع حادث أو حالة طوارئ ، يرجى التأكد من سلامتك وسلامة الآخرين المعنيين. إذا لزم الأمر ، اتصل بالسلطات المحلية ثم أبلغ فالكون درايف لتأجير السيارات على الفور. سيساعدك فريق خدمة العملاء لدينا في الخطوات الأساسية والدعم.

توفر فالكون درايف خيارات تأجير السيارات طويلة الأجل في دبي للعملاء الذين يحتاجون إلى سيارة لفترات طويلة. اتصل بنا مباشرة لمناقشة متطلباتك المحددة والحصول على عرض أسعار مخصص.

يسمح بالحيوانات الأليفة بشكل عام في سيارات فالكون درايف المستأجرة ، ولكن قد يتم تطبيق رسوم تنظيف إضافية. يرجى إبلاغنا إذا كنت تخطط للسفر مع حيوانات أليفة للتأكد من أننا نستطيع تلبية احتياجاتك بشكل مناسب.